治理酒店偷拍，保護(hù)旅客隱私必須壓實(shí)酒店責(zé)任，建立健全客人隱私保護(hù)體系、納入員工培訓(xùn)、增加安防設(shè)施投入、加強(qiáng)日常檢查巡查，進(jìn)一步提高酒店安全防控能力

據(jù)報(bào)道，近日，福建省福州市鼓樓區(qū)人民檢察院依法起訴了一起非法使用竊聽、竊照專用器材案。自去年7月份起，陳某將網(wǎng)購的4套針孔攝像設(shè)備安裝在4家酒店客房內(nèi)，并利用APP遠(yuǎn)程觀看、錄制和存儲(chǔ)他人的私密視頻，涉案被害人達(dá)600多人。目前，相關(guān)設(shè)備已被拆除，陳某已被公安機(jī)關(guān)抓獲。鼓樓區(qū)檢察院對(duì)陳某以非法使用竊照專用器材罪依法提起公訴。

近年來，酒店偷拍事件頻發(fā)，成為酒店行業(yè)一大頑疾。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似的針孔攝像頭在網(wǎng)上就能買到，不法分子偷偷將其安裝在插座、時(shí)鐘、加濕器、無線充電器等常用物品中，偷窺客人隱私，更有甚者將視頻傳到網(wǎng)絡(luò)上，不少網(wǎng)友感慨“現(xiàn)在很少住酒店，就是怕被偷拍”。

對(duì)于酒店偷拍，不僅公眾很無奈，治理難度也很大。有關(guān)部門職責(zé)權(quán)限沒有厘清，這些涉及公共利益的設(shè)備，誰來管、怎么管的責(zé)任仍不明晰。對(duì)此，專家建議，需加強(qiáng)立法，從源頭上對(duì)此類違法犯罪行為采取嚴(yán)厲制裁措施。

事實(shí)上，保護(hù)客人的隱私安全，應(yīng)是酒店義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十八條規(guī)定，賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)；賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。不難看出，無論偷拍攝像頭是誰裝的，只要裝在酒店房間里，酒店就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。相比客人來說，酒店排查偷拍攝像頭要容易得多，因?yàn)榫频瓴粌H有專業(yè)技術(shù)人員，可以購買專業(yè)檢測設(shè)備。關(guān)鍵在于，酒店是否重視了客人的隱私安全。

值得關(guān)注的是，新頒布的《中華人民共和國民法典》不僅對(duì)“隱私”作出了明晰的法律界定，即“私密空間、私密活動(dòng)、私密信息”，更明確規(guī)定了任何組織或者個(gè)人不得“進(jìn)入、窺視、拍攝他人的住宅、賓館房間等私密空間”“拍攝、錄制、公開、窺視、竊聽他人的私密活動(dòng)”。這對(duì)治理酒店偷拍亂象、保護(hù)客人隱私，具有十分重要的意義。

酒店是人們外出旅行期間臨時(shí)的家，應(yīng)該讓客人感到安全、放心。治理酒店偷拍，保護(hù)旅客隱私必須壓實(shí)酒店責(zé)任，包括建立健全客人隱私保護(hù)體系、納入員工培訓(xùn)、增加安防設(shè)施投入、加強(qiáng)日常檢查巡查，進(jìn)一步提高酒店安全防控能力。

我們有理由相信，隨著國家法律的不斷完善，公眾對(duì)個(gè)人隱私權(quán)益的日益重視，通過持續(xù)的“嚴(yán)打嚴(yán)防”，酒店偷拍亂象終將得到有效治理。（作者：付彪）